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報告說明:
    博思數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布的《2012-2016年中國IT運維服務(wù)行業(yè)市場分析與投資前景研究報告》共九章。首先介紹了IT 運維服務(wù)相關(guān)概述、中國IT 運維服務(wù)市場運行環(huán)境等，接著分析了中國IT 運維服務(wù)市場發(fā)展的現(xiàn)狀，然后介紹了中國IT 運維服務(wù)重點區(qū)域市場運行形勢。隨后，報告對中國IT 運維服務(wù)重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析，最后分析了中國IT 運維服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預(yù)測。您若想對IT 運維服務(wù)產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資IT 運維服務(wù)行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。

    通過《2012-2016年中國IT運維服務(wù)行業(yè)市場分析與投資前景研究報告》，生產(chǎn)企業(yè)及投資機構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、市場供需、有效客戶、潛在客戶等詳實信息，為 研究競爭對手的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了科學決策依據(jù)。

    IT運維服務(wù)是指：企業(yè)將信息化建設(shè)工作交給專業(yè)化服務(wù)公司來做。它可以包括以下內(nèi)容：信息化規(guī)劃（咨詢）、設(shè)備和軟件選型、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)、整個系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的日常維護管理和升級等，是企業(yè)迅速發(fā)展企業(yè)數(shù)字化，提高數(shù)字化質(zhì)量、提高企業(yè)工作效率，節(jié)約信息化成本的一種途徑與方式。

第一章 IT 運維管理概述
第一節(jié) IT 運維管理的主要管理內(nèi)容
一、設(shè)備管理
二、應(yīng)用/服務(wù)管理
三、數(shù)據(jù)/存儲/容災(zāi)管理
四、業(yè)務(wù)管理
五、目錄/內(nèi)容管理
六、資源資產(chǎn)管理
七、信息安全管理
八、日常工作管理
第二節(jié) IT運維的實踐和安全性

第二章IT運維服務(wù)基礎(chǔ)概述
第一節(jié) IT運維服務(wù)概述
一、IT運維服務(wù)的含義
二、IT運維服務(wù)的體系
第二節(jié) IT運維的重要作用
一、確保IT資源價值的充分發(fā)揮
二、提升信息資源的安全系數(shù)
三、改善企業(yè)核心業(yè)務(wù)運營效率
第三節(jié) 中國發(fā)展IT運維服務(wù)的重要意義

第三章 2011-2012年世界IT運維服務(wù)市場發(fā)展綜述分析
第一節(jié) 2011-2012年世界IT運維服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
第二節(jié) 2011-2012年世界IT運維服務(wù)市場特征
一、全球IT運維服務(wù)市場逐步復(fù)蘇回暖
二、服務(wù)模式和管理水平成為競爭關(guān)鍵
第三節(jié) 2011-2012年世界IT運維服務(wù)發(fā)展趨勢分析
一、全球IT運維市場正進入快速穩(wěn)步增長階段
二、不同用戶的IT運維服務(wù)需求將進一步細分

第四章 中國IT運維服務(wù)行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境分析
第一節(jié) 國內(nèi)IT運維服務(wù)經(jīng)濟環(huán)境分析
一、GDP歷史變動軌跡分析
二、固定資產(chǎn)投資歷史變動軌跡分析
三、2012年中國IT運維服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展預(yù)測分析
第二節(jié) 中國IT運維服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境分析

第五章 中國IT運維服務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 2011-2012年中國IT運維服務(wù)市場發(fā)展概述
一、IT運維服務(wù)中進洋退 標準本土化成大勢
二、云計算改寫IT運維服務(wù)模式
三、運維服務(wù)外包呼喚標準化
四、大慶石化IT運維服務(wù)臺投用
五、IT運維服務(wù)商通衢有道，區(qū)域市場將成新一輪競爭熱點
第二節(jié) 2011-2012年中國IT運維服務(wù)市場特征分析
一、市場規(guī)模持續(xù)擴大，用戶縱深需求快速增長
二、IT運維服務(wù)的智能化、專業(yè)化程度不斷提升
第三節(jié) 2011-2012年中國IT運維服務(wù)市場動態(tài)分析
一、醫(yī)院IT運維步入正軌
二、神州數(shù)碼助推IT運維服務(wù)標準出臺
三、IT平臺、服務(wù)和管理工具帶來的升級煩惱
四、傳統(tǒng)的IT服務(wù)模式已步入淘汰邊緣
第四節(jié) 2011-2012年中國IT運維服務(wù)市場問題分析
一、市場中尚未完全形成專業(yè)化的IT運維服務(wù)體系
二、用戶內(nèi)部IT服務(wù)部門能力相對不足，外包模式仍需推廣

第六章 中國IT運維服務(wù)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 2011-2012年中國IT運維技術(shù)的基本組成
一、基礎(chǔ)運維技術(shù)
二、優(yōu)化運維技術(shù)
三、安全運維技術(shù)
第二節(jié) 2011-2012年中國IT運維服務(wù)技術(shù)發(fā)展狀況分析
一、人工運維向自動化運維方向轉(zhuǎn)變
二、分離分立式運維技術(shù)向全面綜合式運維技術(shù)方向轉(zhuǎn)變

第七章 中國IT運維服務(wù)企業(yè)發(fā)展狀況分析
第一節(jié) 2011-2012年中國IT運維服務(wù)企業(yè)發(fā)展總體狀況
一、企業(yè)從業(yè)年限分析
二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析
三、企業(yè)服務(wù)對象分析
第二節(jié) 2011-2012年中國IT運維服務(wù)企業(yè)存在問題分析
一、企業(yè)規(guī)模普遍較小，服務(wù)水平參差不齊
二、服務(wù)領(lǐng)域局限較大，中高端服務(wù)能力不足

第八章 2012-2016年中國IT運維服務(wù)市場前景分析
第一節(jié) 2012-2016年中國IT運維服務(wù)驅(qū)動因素
一、全球經(jīng)濟顯示回升態(tài)勢，宏觀經(jīng)濟環(huán)境回暖
二、政府的大力支持將推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境的完善
第二節(jié) 2012-2016年中國IT運維服務(wù)發(fā)展趨勢
一、國內(nèi)市場需求將呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢
二、領(lǐng)域細分化和模式整合化趨勢明顯
第三節(jié) 2012-2016年中國IT運維服務(wù)市場預(yù)測
一、市場規(guī)模預(yù)測
二、市場結(jié)構(gòu)預(yù)測
三、企業(yè)發(fā)展預(yù)測

第九章 2012-2016年中國IT運維服務(wù)行業(yè)投資機會與風險分析
第一節(jié) 2012-2016年中國IT運維服務(wù)業(yè)投資環(huán)境分析
第二節(jié) 2012-2016年中國IT運維服務(wù)業(yè)投資機會分析
一、IT運維服務(wù)投資潛力分析
二、IT運維服務(wù)投資吸引力分析
第三節(jié) 2012-2016年中國IT運維服務(wù)業(yè)投資風險分析
一、市場競爭風險分析
二、政策風險分析
三、技術(shù)風險分析
第四節(jié) 投資建議分析

圖表目錄（部分）：
圖表：2005-2011年國內(nèi)生產(chǎn)總值
圖表：2005-2011年居民消費價格漲跌幅度
圖表：2011年居民消費價格比上年漲跌幅度（%）
圖表：2005-2011年國家外匯儲備
圖表：2005-2011年財政收入
圖表：2005-2011年全社會固定資產(chǎn)投資
圖表：2011年分行業(yè)城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資及其增長速度（億元）
圖表：2011年固定資產(chǎn)投資新增主要生產(chǎn)能力
圖表：……
更多圖表詳見正文……

    本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自 國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。